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广东-深圳 | 不限经验 | 不限学历
2020-10-06 更新 被浏览:
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潘女士
最近在线时间:2020-05-31 10:05
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职位描述
招聘人数:5-6人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

一、岗位职责

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导等服务工作;

2、能快速熟悉公司的产品,熟练解答及解决客户的问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、维护客户关系,并开发新客户。

二、任职条件

1、半年以上淘宝、天猫客服售前/售后的工作经验,熟悉天猫购物流程及订单处理流程,有天猫客服工作经验者优先;

2、具有强烈的客户服务意识,熟练的客户服务技巧,亲切的客户服务态度;同时有售前/售后工作经验者优先;

3、熟练使用淘宝旺旺、千牛等工具,打字速度快,80字/分钟以上;

4、责任感强,擅长沟通,懂得把握客户的心理,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强,处理客户要求,达成双方交易;

5、应变能力强,能对突发事件进行及时、妥当的处理。


PS:有丰富经验者欢迎投递,无从事相关行业者请考虑其他岗位

工作地址: 东莞市大朗镇松佛路与长富西路交汇处卓为城1708


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深圳市朗祺服饰有限公司,2013年09月02日成立,经营范围包括服装、鞋帽、饰品的销售与设计等。

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